SOBRE A VOLKSWAGEN CAMINHÕES E ÔNIBUS
Integrante do Grupo TRATON e fabricante dos veículos comerciais Volkswagen e MAN, a VW Caminhões e Ônibus foi criada oficialmente em 16 de março de 2009, com a aquisição da Volkswagen Caminhões e Ônibus pela MAN SE (empresa mãe do Grupo MAN).
A Volkswagen Caminhões e Ônibus oferece uma linha completa de Caminhões e Ônibus Volkswagen e Caminhões MAN, com modelos comercializados em 30 países da América Latina, África e Oriente Médio. A Volkswagen Caminhões e Ônibus conta com duas fábricas, a principal unidade produtiva fica em Resende, localizada a 150 quilômetros da cidade do Rio de Janeiro, a outra fábrica, MAN Truck & Bus México, fica na cidade mexicana de Querétaro e é a segunda unidade da Volkswagen Caminhões e Ônibus a produzir caminhões e ônibus da marca Volkswagen no mundo.
A Volkswagen Caminhões e Ônibus oferece uma linha completa de Caminhões e Ônibus Volkswagen e Caminhões MAN, com modelos comercializados em 30 países da América Latina, África e Oriente Médio. A Volkswagen Caminhões e Ônibus conta com duas fábricas, a principal unidade produtiva fica em Resende, localizada a 150 quilômetros da cidade do Rio de Janeiro, a outra fábrica, MAN Truck & Bus México, fica na cidade mexicana de Querétaro e é a segunda unidade da Volkswagen Caminhões e Ônibus a produzir caminhões e ônibus da marca Volkswagen no mundo.
O PROJETO
O projeto atende concessionários em todo país, fornecendo os óculos de Realidade Assitida e software de assistência remota, alinhados com o conceito 4.0 da montadora, agregando recursos que permitem interação em tempo real entre o consultor de pós-vendas e o mecânico do concessionário.
A solução de assistência remota em conjunto com os óculos de realidade assistida, proporciona diálogos dinâmicos direto na tela dos óculos, mantendo as mãos dos usuários livres no momento das consultas e buscas da solução do problema.
O Conjunto de soluções otimiza em cerca de 80% do tempo na resolução dos problemas, economizando também diversos custos, como, deslocamento e diárias do especialista, aumentando a produtividade e eficiência dos processos.
A solução de assistência remota em conjunto com os óculos de realidade assistida, proporciona diálogos dinâmicos direto na tela dos óculos, mantendo as mãos dos usuários livres no momento das consultas e buscas da solução do problema.
O Conjunto de soluções otimiza em cerca de 80% do tempo na resolução dos problemas, economizando também diversos custos, como, deslocamento e diárias do especialista, aumentando a produtividade e eficiência dos processos.
