ESTUDO SOBRE O FUTURO DOS ARMAZÉNS

Tecnologia que aprimora a capacidade humana
e impulsiona a modernização
SOBRE O ESTUDO

A Zebra Technologies encomendou um estudo de pesquisa global para analisar as tendências e os desafios que estão transformando as operações de armazenagem. O estudo pediu que 1.403 responsáveis por decisões de TI e operacionais dos setores de manufatura, transporte e logística, varejo, correio e entrega de encomendas e distribuição no atacado compartilhassem seus insights sobre as estratégias, atuais e planejadas, para a modernização de seus armazéns, centros de distribuição e centros de atendimento de pedidos no período de 2019 a 2024.

PRINCIPAIS TENDÊNCIAS
Inpulcionadores
46% disseram que uma entrega mais rápida para os clientes finais é o principal fator que impulsiona seus planos de crescimento
Desafios
60% relataram o recrutamento e/ou a eficiência e a produtividade da mão de obra como seus principais desafios
estratégias
80% das organizações estão planejando investir em novas tecnologias para serem competitivas
PLANOS
Automação parcial e ampliação de capacidade (Equipar os funcionários com dispositivos e tecnologia)
61% contarão com uma combinação de recursos humanos e tecnológicos até 2024
Automação total (Nenhum envolvimento humano)
27% planejam utilizar automação total até 2024
SITUAÇÃO DO SETOR

As operações de armazenagem, distribuição e atendimento de pedidos estão passando por uma modernização para atender às crescentes demandas da economia sob demanda que busca gratificação imediata em todo o mundo. Frente a um panorama omnicanal em evolução, volumes em constante crescimento, exigências de entrega mais rápida e escassez global de mão de obra, os líderes do setor precisam modernizar suas empresas para acompanhar o ritmo.

ÁREAS DE CRESCIMENTO ATÉ 2024
(PERCENTUAL DAS ORGANIZAÇÕES)
Implementacao_Novos_Processos
Aumento_dos_Volumes
Expansao_do_Porte
Adicao_Funcionarios
REVOLUÇÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO

As demandas aparentemente insaciáveis dos consumidores, que querem buscar e comprar produtos 24 horas por dia, sete dias por semana, revolucionaram a cadeia de fornecimento, influenciando os fabricantes, os varejistas e as operações de armazenagem que atendem às suas necessidades. A revolução digital também tem amplas implicações para as empresas de B2B que precisam produzir, armazenar e enviar inventário rapidamente e com absoluta precisão. A mentalidade de “quero agora” atinge todos os setores e exige líderes experientes que gerenciem com eficácia os resultados financeiros, além de apresentar um sólido retorno sobre o investimento (ROI) enquanto mantêm os clientes satisfeitos. Os participantes do Estudo sobre o futuro dos armazéns da Zebra mencionaram a necessidade de modernizar as operações implantando tecnologias inovadoras que gerem resultados positivos. O estudo revelou que 40% dos participantes relataram um aumento na demanda dos consumidores como o principal impulsionador do crescimento. Mais de um terço dos pesquisados afirmaram que prazos de entrega mais curtos estão motivando seus planos de expansão e fazendo com que eles repensem suas estratégias.

EXPANSÃO DAS OPERAÇÕES PARA APOIAR O CRESCIMENTO DRÁSTICO

As soluções de automação e de ampliação de capacidade dos funcionários são um foco essencial dos planos dos tomadores de decisão para os próximos cinco anos. Mais de três quartos (77%) dos participantes concordam que ampliar a capacidade da força de trabalho com tecnologia é a melhor maneira de introduzir a automação no armazém, mas apenas 35% dos pesquisados têm um entendimento claro sobre por onde devem começar. Os tomadores de decisão também relataram o aumento da área ocupada pelos armazéns e a adição de novas instalações. Atualmente, há mais de 3,5 milhões de armazéns em todo o mundo.1 Oitenta e sete por cento dos tomadores de decisão pesquisados estão expandindo o tamanho dos seus armazéns ou planejam fazê-lo até 2024, e 82% preveem um aumento no número de armazéns durante esse período. Ao investir em infraestrutura, é crucial que as empresas invistam seu capital de maneiras que garantam o crescimento e um ROI saudável. Esse sentimento é uma prioridade para os tomadores de decisão, pois 59% dos pesquisados também apontaram a utilização da capacidade como um dos maiores desafios esperados para os próximos cinco anos.

O INVESTIMENTO NAS EQUIPES É ESSENCIAL PARA ATENDER À DEMANDA

Ampliar o espaço, implementar novos processos e aperfeiçoar os fluxos de trabalho são apenas parte da equação. Os líderes também precisam investir em novos funcionários. Hoje, existem pouco mais de 38 milhões de funcionários de armazéns e as projeções são de 44,6 milhões até 2023. Não é surpresa que o estudo tenha revelado que 83% dos entrevistados estão aumentando ou planejam aumentar o número de funcionários até 2024

*Voice Information Associates, Voice Technology in the Supply Chain (VSC) Markets, Products & Suppliers, 2019

Fonte: ZEBRA
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