O cenário dinâmico do varejo vive em constante transformação. A busca por melhorias no atendimento, preços competitivos e lucros maiores, por exemplo, fazem parte da rotina desafiadora do setor. Por isso, a necessidade por inovação frequente.
Evitar filas, operações mais seguras e controle eficiente de estoque, são parte das etapas do varejo. Sendo assim, para garantir que todas as etapas do varejo trabalhem de forma eficiente, é preciso contar com tecnologias robustas e versáteis.
Nesse sentido, confira a seguir, como as soluções de automação e mobilidade são aliadas neste desafio.
ETAPAS CONECTADAS
Até chegar na etapa da experiência de compra, diversas outras etapas estão por trás da aquisição do cliente. Por isso, é importante a aplicação de tecnologias AIDC para mobilidade, conectividade e controle.
Para manter a competitividade no setor é preciso ter um varejo eficiente. Ou seja, para garantir um ciclo eficiente, todas as etapas precisam estar conectadas e operando em sincronismo.
DESAFIOS DO VAREJO
A fim de se destacar no setor e evitar adversidades que podem afetar diretamente a rotina do varejista, os profissionais precisam lidar e melhorar pontos como:
Experiência insatisfatória do cliente: desde a dificuldade de encontrar um item em estoque até as longas filas no pagamento, a experiência do cliente na compra é um ponto essencial no negócio.
Falta de controle de estoque: para evitar perdas ou excesso de itens, que, consequentemente, prejudicam o faturamento.
Baixa eficiência operacional: a falta de aplicação de tecnologias nas operações e processos manuais que, além disso, induzem o erro.
Visibilidade limitada da cadeia de suprimentos: a necessidade de rastreabilidade dos ativos, desde o transporte até o estoque.
TECNOLOGIAS DE AUTOMAÇÃO PARA MOBILIDADE E CONECTIVIDADE
Para otimizar operações e proporcionar uma cadeia de suprimento eficiente em todas as etapas, portanto, a aplicação de tecnologias de automação é fundamental. A adoção de soluções de automação no setor do varejo se dá, principalmente, com o uso de tecnologias como:
Código de barras: para identificação e precificação de produtos
RFID: capaz de ler inúmeras etiquetas de uma vez só, através de coletores de dados ou portais fixos. Rastreando o item por toda a cadeia de suprimento.
Coletores de Dados: permitindo ao funcionário a coleta de dados em tempo real, seja no inventário ou no chão de loja.
Balanças com scanner: otimiza o tempo do cliente na experiência de compra, simplificando a operação e lendo as informações de forma rápida direto no caixa
Leitores de código de barras: simplifica as tarefas de leitura, é um dispositivo versátil podendo ser utilizado de forma fixa no balcão a atividades de inventário.
Impressoras fixas e móveis: as impressoras móveis e desktop, podem ser usadas para a impressão de etiquetas de gôndola e remarcação de preços, impressão de recibos, etiquetagem de inventário e etiquetas de retorno.
BENEFÍCIOS DAS TECNOLOGIAS DE MOBILIDADE E CONECTIVIDADE NO VAREJO
Além de reduzir custos e otimizar processos, a aplicação de tecnologias AIDC, ademais, promove melhorias nas operações, trazendo benefícios como:
Gestão de estoque
Aumento da eficiência operacional
Melhora da experiência do cliente
Prevenção de perdas e segurança
A Spencer Tecnologia, atua a mais de 30 anos no mercado de automação industrial, integrando soluções para diversos segmentos. Fale com um de nossos profissionais para saber mais sobre as soluções de automação para o varejo.
